Hilfe & Code einlösen
Jeder Code wird direkt bei der Plattform eingelöst. Wähle deine Marke — die Schritte passen sich an.
PS5
Store öffnen → Drei-Punkte-Menü rechts oben → „Codes einlösen“ → 12-stelligen Code eingeben.
PS4
PlayStation Store → im Seitenmenü „Codes einlösen“ → Code eintragen und bestätigen.
Browser
Auf store.playstation.com anmelden → Kontoverwaltung → „Codes einlösen“.
PlayStation Store-Code direkt einlösen
Du wirst zur offiziellen Einlöseseite weitergeleitet. Wir fragen dort nie nach deinen Zugangsdaten.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich meinen Code?+
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen und freigegeben ist, senden wir dir den Code per E-Mail und zeigen ihn dir in der Bestellabfrage an. In der Regel geschieht das kurzfristig.
Wie sehe ich mein aktuelles Guthaben?+
Der Guthabenstand wird ausschließlich von der jeweiligen Plattform verwaltet und angezeigt. Als Verkäufer des Codes haben wir keinen Einblick in dein Konto.
Wie lange ist mein Code gültig?+
Codes sind ab Kaufdatum in der Regel drei Jahre gültig. Das exakte Datum steht in deiner Bestellbestätigung.
Mein Code wird nicht angenommen — was nun?+
Prüfe, ob du den Code ohne Leerzeichen eingegeben hast, mit dem richtigen Konto angemeldet bist und die Länderregion zur Karte passt. Hilft das nicht, melde dich mit der Bestellnummer beim Support — wir prüfen innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich einen Code zurückgeben?+
Da es ein sofort bereitgestellter digitaler Inhalt ist, erlischt das Widerrufsrecht mit deiner Zustimmung zur sofortigen Ausführung beim Kauf. Nicht eingelöste, fehlerhafte Codes tauschen wir selbstverständlich.
Kann ich eine Karte verschenken?+
Ja. Wähle auf der Produktseite „Als Geschenk senden“, hinterlege die E-Mail der beschenkten Person und eine Nachricht — die Karte wird als gestaltete E-Mail zugestellt.
Support kontaktieren
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Betrugswarnung
Wenn dich jemand auffordert, mit Guthabenkarten zu bezahlen — Behörde, Support, Vermieter, Online-Bekanntschaft — ist es Betrug. Guthabenkarten sind kein Zahlungsmittel für Rechnungen.